♪ “ အေမးမ်ားေသာ မိုဘိုင္းဖုန္းဆိုင္ရာ ျပႆနာမ်ား " ♫

ေမး - ကြၽန္ေတာ့္ OPPO Joy 3 က System Update လုပ္ခိုင္းလုိ႔ Download ဆြဲလိုက္ပါတယ္။ ဒါေပမဲ့ Install လုပ္တဲ့အခ်ိန္မွာ Install Fail ျပပါတယ္။ ဘယ္လိုလုပ္ရမလဲခင္ဗ်ာ။
ေျဖ - ဒါကေတာ့ OPPO မွ မဟုတ္ပါဘူး။ Android ဖုန္းတုိင္းမွာျဖစ္ႏိုင္တဲ့ Error ပါ။ အေၾကာင္းရင္းကေတာ့ Official အေနနဲ႔ေပးတဲ့ Firmware (OTA) Updates ေတြဟာ Install လုပ္စဥ္မွာ ဖုန္းတြင္းမွာ Root Access ရွိမရွိ အရင္စစ္ေဆးပါတယ္။ Root Access ရွိေနခဲ့ရင္ပဲျဖစ္ျဖစ္၊ System Error ရွိေနခဲ့ရင္ပဲျဖစ္ျဖစ္ OTA Update လုပ္တဲ့အခါ Install Fail ပဲျဖစ္မွာပါ။ ဒါေၾကာင့္ ဖုန္းကို OTA နဲ႔မတင္ပဲ အျခားနည္းေတြနဲ႔ System Update လုပ္တာက ပိုၿပီးအဆင္ေျပမွာပါခင္ဗ်ာ။

 ေမး - ကြၽန္ေတာ့္ Samsung A7 က အရမ္းပူေနတယ္။ ဘက္ထရီကလည္း အရမ္းအားကုန္တယ္။ ဘယ္လို လုပ္ရမလဲ။
ေျဖ - Samsung ဖုန္းေတြမွာ သံုးတာအရမ္းၾကာလာရင္ျဖစ္ျဖစ္၊ Application ေတြ Install လုပ္တာမ်ားရင္ပဲ ျဖစ္ျဖစ္ အရမ္းပူၿပီး ဘက္ထရီစားတဲ့ Error မ်ိဳးျဖစ္တတ္ပါတယ္။ Service အတြက္ Hardware ကို လုိက္ရင္လည္း PCB တစ္ခုလံုးပူေနတာကလြဲၿပီး တိတိက်က် Error ျပစရာမရွိပါဘူး။ အေကာင္းဆံုးကေတာ့ ဖုန္းကို Frimware Restore ျပန္လုပ္ၿပီး Factory Reset ခ်ေပးလုိက္ပါ။

 ေမး - Samsung Grand II ေလးပါ၀ါပြင့္တယ္။ Lock Screen ေရာက္ရင္တစ္ခ်က္ပဲဆြဲလို႔ရၿပီး ထပ္ဆြဲရင္ မရေတာ့ဘူး။ ဘယ္လိုေၾကာင့္လဲဗ်ာ။
ေျဖ - အရင္ဦးဆံုး Reset ခ်ၾကည့္ပါ။ မ်ားေသာအားျဖင့္ Samsung ေတြမွာ အဲ့ဒီ Error က Software ေၾကာင့္ျဖစ္တာပါ။ မွန္လဲရတာနည္းပါတယ္။ မရရင္ေတာ့ Software ေရးၾကည့္ပါ။ အဆင္ေျပသြားပါလိမ့္မယ္။

 ေမး - ဖုန္းကအားကုန္တာျမန္တယ္။ အားသြင္းလည္းျမန္တယ္။ ၿပီးေတာ့ ဖုန္းက Logo လည္လုိက္၊ Shut Down ျပန္က်လုိက္နဲ႔ သူ႕အလိုလိုျဖစ္ေနတယ္ဗ်။
ေျဖ - ဟုတ္ကဲ့ပါ။ အဲ့တာကို Sleep Mode ျဖစ္တယ္လို႔ေခၚပါတယ္ဗ်။ အစ္ကို႔ဖုန္းေရ၀င္ခဲ့ဘူးလို႔ျဖစ္ပါလိမ့္မယ္။ အတြင္း Circuit ေပၚက Wi-Fi IC ေရ၀င္ၿပီး Shock က်သြားလို႔ပါ။ ေရ၀င္ထားတယ္ဆိုရင္ ဆက္မသံုးသင့္ပဲ အျမန္ Service ဆိုင္ျပရင္ ပိုေကာင္းပါမယ္။

 ေမး - ကြၽန္ေတာ့္ဖုန္းက SD ကတ္ထည့္ရင္ မရဘူးဗ်။ မထည့္ဘဲ သံုးရင္ရတယ္။ ဘယ္လိုလုပ္ရမလဲဗ်ာ။
ေျဖ - အစ္ကိုေရ ထည့္တဲ့ SD ကတ္ပ်က္ေနတာလဲျဖစ္ႏိုင္တယ္။ SD ကတ္ထဲမွာထည့္ထားတဲ့ Software ေၾကာင့္လည္း ျဖစ္ႏုိင္တယ္ဗ်။ အဲလိုလဲလို႔မွမရရင္ေတာ့ SD ကတ္စစ္ဖုိ႔အတြက္ နီးစပ္ရာ Service ဆိုင္ကို ျပသင့္ပါတယ္ဗ်ာ။

 ေမး - အစ္ကိုေရ ကြၽန္ေတာ့္ဖုန္းက Message ကို အ၀င္ပဲရၿပီး အထြက္မရဘူးျဖစ္ေနပါတယ္။ သူငယ္ခ်င္းေတြ ေျပာတာက Message Setting ျပန္ခ်ိန္ရမယ္ေျပာပါတယ္။ အစ္ကိုသိရင္ေျပာျပေပးပါလား။
ေျဖ - Message အ၀င္ရၿပီး အထြက္မရဘူးဆိုတာက Message Setting ခ်ိန္ရမယ္ဆိုတာမဟုတ္ပါဘူး။ Message Setting ခ်ိန္မယ္ဆိုရင္ေတာ့ အရင္ဆံုး Message ထဲ၀င္ၿပီး Setting ကိုသြားပါ။ ၿပီးေနာက္ Text Message ထဲကို၀င္ၿပီး SMS Service Center ကိုႏွိပ္လုိက္ပါ။ အဲ့မွာ Code Number ႐ိုက္စရာေလးေတြ ပါလိမ့္မယ္။ +9595930003 ကို႐ုိက္ထည့္ၿပီး Save လုပ္လိုက္ပါ။ အဲ့ကုဒ္နဲ႔မွအဆင္မေျပရင္ +9595930014 ကိုေျပာင္း႐ိုက္ၾကည့္ပါ။ အဆင္ေျပသြားမွာပါ။ Message Setting ကိုသြားဖို႔အတြက္ Message ကိုဖြင့္ၿပီး Menu Key ကိုႏွိပ္လုိက္ရင္ Setting ဆုိေပၚလာပါလိမ့္မယ္ခင္ဗ်ာ။ အဲ့လိုမွမဟုတ္ရင္လည္း Keypad Phone ထဲမွာ ကတ္ထည့္ၿပီး ခ်ိန္းလို႔လဲရပါတယ္။

 ေမး - ကြၽန္ေတာ္ကိုင္တာက iPhone 5S ကိုင္ပါတယ္။ လက္ေဗြစနစ္ကိုလည္း အသံုးျပဳထားပါတယ္။ ၿပီးေနာက္ ကြၽန္ေတာ့္သူငယ္ခ်င္းကိုငွားလုိက္ၿပီးေနာက္ Password က်ေနပါတယ္။ လက္ေဗြစနစ္ကလည္း အလုပ္မလုပ္ေတာ့ပါဘူး။ ဘယ္လိုလုပ္ရမလဲဆိုတာ ေျပာျပေပးပါ။
ေျဖ - iPhone ေတြမွာဆိုရင္ေတာ့ Password ပဲျဖစ္ျဖစ္၊ လက္ေဗြစနစ္သံုးတာပဲျဖစ္ျဖစ္ အခုလို Error မ်ိဳး ျဖစ္ခဲ့မယ္ဆိုရင္ေတာ့ ျပန္လုပ္လို႔ရပါတယ္။ Update Firmware ကိုျပန္တင္လုိက္ရင္ရႏုိင္ပါတယ္။ ဖုန္းထဲမွာရွိတဲ့ Data ေတြကေတာ့ အကုန္လံုးပ်က္သြားမွာပါ။ Firmware ျပန္တင္ၿပီးေတာ့မွ Apps ေတြ၊ Game ေတြလည္း ျပန္ထည့္ၿပီး အသံုးျပဳႏုိင္ပါတယ္။

NetGuide Journal (Every Wednesday)
https://www.facebook.com/officialnetguidejournal

<<< ေအာက္ကေၾကာ္ျငာကိုတစ္ခ်က္ေလာက္ႏွိပ္ခဲ့ေပးေစခ်င္ပါတယ္ဗ်ာ။ ကၽြန္ေတာ့္ကိုတစ္ဖက္တစ္လမ္းကကူညီရာေရာက္ပါတယ္ဗ်ာ။ >>>  



www.pyaephyo.com